Personvernerklæring
1. Introduksjon
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Nordisk Pukk og Sand AS (org. nr. 922 030 774) samler inn og behandler personopplysninger, og hvilke rettigheter du har som kunde eller bruker av våre tjenester. Vi følger personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).
2. Informasjon vi samler inn
Når du handler i vår nettbutikk, kan vi samle inn følgende informasjon:
- Personlige opplysninger: Navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse, og betalingsinformasjon.
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, og informasjon om enheten du bruker til å få tilgang til vår nettside.
- Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår, inkludert hvilke sider du besøker og hvilke produkter du ser på. Informasjon fra informasjonskapsler (cookies), IP-adresse og enhetsinformasjon (se punkt 6)
3. Formål med behandlingen
Vi behandler personopplysninger for å:
Fullføre og levere bestillinger
Sende ordrebekreftelser og kundekommunikasjon
Gi kundeservice og support
Overholde rettslige forpliktelser (f.eks. bokføringsloven)
Tilpasse annonsering og markedsføring (dersom du har samtykket)
Forbedre nettsted og brukeropplevelse gjennom analyseverktøy
4. Rettslig grunnlag
Vi behandler dine opplysninger med følgende rettsgrunnlag:
Avtale: For å kunne levere varer og tjenester du har bestilt
Rettslig plikt: F.eks. for å lagre regnskapsdata
Berettiget interesse: For intern analyse og utvikling
Samtykke: For bruk av cookies og tilpasset annonsering (du kan trekke samtykke tilbake når som helst)
5. Deling av opplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjepart uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å:
Levere tjenester (f.eks. transportører og betalingsløsninger)
Overholde juridiske forpliktelser
Bruke sikre annonseplattformer som Google Ads og Customer Match (se neste punkt)
Alle samarbeidspartnere er underlagt databehandleravtale i tråd med GDPR.
6. Informasjonskapsler (cookies) og markedsføring
Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for funksjonalitet, statistikk og markedsføring. Vi bruker Cookiebot by Usercentrics for å sikre samtykkebasert bruk av cookies.
Ved første besøk vil du få muligheten til å godta eller avvise ulike kategorier av cookies.
Vi benytter også: Google Ads og Customer Match
Vi bruker Google Ads for å vise relevante annonser, og Customer Match for å målrette annonser mot eksisterende kunder. Dette innebærer at e-postadresser og annen informasjon du har oppgitt kan brukes i kryptert form for å matche deg på Googles plattformer.
Dette gjøres kun dersom du har gitt eksplisitt samtykke til markedsføring. Du kan lese mer om Googles retningslinjer her:
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Få tilgang til informasjonen vi har om deg.
- Be om retting av uriktige opplysninger.
- Be om sletting av dine personopplysninger (med visse unntak).
- Trekke tilbake samtykke til behandling av dine personopplysninger.
- Be om begrensning av behandlingen av dine personopplysninger.
For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].
8. Lagring og sletting
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for det formål de er samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å lagre informasjonen (f.eks. i 5 år for regnskapsdata).
Du kan når som helst be oss om å slette dine personopplysninger, med mindre vi er lovpålagt å beholde dem.
9. Sikkerhet
Vi tar rimelige forholdsregler for å beskytte dine personopplysninger fra uautorisert tilgang, bruk, eller utlevering. Imidlertid kan vi ikke garantere full sikkerhet, og du bør være oppmerksom på at enhver overføring av data via internett innebærer en viss risiko.
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Sist oppdatert: 20. august 2025.
11. Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om vår personvernerklæring eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:
Nordisk Pukk og Sand AS
Telefon: 911 35 669
E-post: [email protected]
Orgnr 922 030 774